Política de privacidad

1. Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://auroraathena.com.

1.1 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Aurora y Athena S.L., con domicilio en Calle de Aragón, 208-210 / 3^o 6^a 08011 Barcelona, España. Puede ponerse en contacto con nosotros en contact@auroraathena.com.

2. Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

2.1 Finalidad del tratamiento de datos

Recopilamos datos personales para responder a sus consultas, gestionar sus peticiones y mejorar nuestros servicios.

2.2 Base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en su consentimiento cuando envía un formulario de contacto.

2.3 Formularios de contacto

Cuando envía un formulario de contacto, recopilamos la información que nos proporciona para atender sus consultas.

2.4 Cookies

Si deja un mensaje a través de un formulario de contacto, podemos instalar cookies para recordar su nombre y dirección de correo electrónico para su comodidad. Estas cookies durarán un año.

2.5 Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de nuestro sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). Este contenido incrustado se comporta de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web. Estos sitios externos pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies y controlar su interacción con ese contenido.

2.6 Análisis

Utilizamos herramientas analíticas para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio, lo que nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

3. Sus derechos

Tienes derecho a:

Acceda a sus datos personales.
Rectifique cualquier dato inexacto.
Solicitar la supresión de sus datos personales.
Limitar el tratamiento de sus datos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en contact@auroraathena.com.

4. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos la información que nos proporciona durante el tiempo necesario para cumplir el propósito de su consulta. Puede solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento.

5. Dónde enviamos sus datos

Los envíos de los visitantes pueden ser comprobados a través de un servicio automatizado de detección de spam.

6. Reclamaciones

Si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. 7. Información adicional

7.1 Cómo protegemos sus datos

Aplicamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados.

7.2 Procedimientos en caso de violación de datos

En caso de que se produzca una violación de los datos, lo notificaremos a las personas afectadas y a las autoridades pertinentes tal y como exige la ley.

7.3 Fuentes de datos de terceros

No recibimos datos de terceros con fines de marketing. Nuestros proveedores de análisis pueden recopilar datos según se indica en sus propias políticas de privacidad.

7.4 Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

No llevamos a cabo procesos automatizados de toma de decisiones que afecten significativamente a los usuarios.

7.5 Requisitos reglamentarios de divulgación del sector

Cumplimos las leyes y normativas aplicables en materia de privacidad en lo que respecta a la recogida, uso y protección de datos personales.

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. Le recomendamos que la revise con regularidad para comprobar si se han producido cambios.

Preguntas frecuentes

¿Tiene preguntas sobre cómo participar en nuestras subastas o presentar su obra de arte? Encuentre respuestas a consultas comunes a continuación, o no dude en contactarnos para obtener más detalles.

Aurora & Athena generalmente realiza tres subastas en línea al año, típicamente en marzo, junio y noviembre. Nuestra galería opera durante todo el año, ofreciendo obras de arte cuidadosamente seleccionadas a través de ventas privadas.

Nuestra selección actual de obras de arte disponibles para venta privada se puede ver en nuestro Galería en línea.
Obras seleccionadas también pueden ser vistas en nuestra sala de exposiciones con cita previa.

Todas las subastas de Aurora & Athena se llevan a cabo exclusivamente en línea. Puede pujar en vivo a través de LiveAuctioneers, Inestimable, Drouot o BidSpirit, o dejar pujas de ausencia por adelantado en estas plataformas. Por favor, consulte nuestra Cómo licitar página para instrucciones completas de licitación.

No. No está disponible la puja telefónica. Como todas las subastas se realizan exclusivamente en línea, la puja solo está disponible a través de LiveAuctioneers, Inestimable, Drouot y BidSpirit.

Sí, puede dejar ofertas para ausentes directamente en LiveAuctioneers, Inestimable o BidSpirit en cualquier momento antes del comienzo de la subasta.

Si prefiere no pujar a través de una plataforma, puede enviarnos directamente una puja en ausencia. Con un formulario de puja en ausencia firmado y un documento de identidad válido, pujaremos en tu nombre hasta el importe máximo que especifiques.

Para más información, visite nuestro Cómo licitar página.

Sí. Todas las obras de arte pueden ser vistas en nuestra sala de exposiciones solo con cita previa. Animamos a los coleccionistas a inspeccionar las obras de arte en persona siempre que sea posible.

Se aceptan pagos con tarjeta de crédito para compras de hasta 5.000 €. Las compras que superen esta cantidad deberán ser pagadas mediante transferencia bancaria.
Para las compras en subasta, el pago vence dentro de los 14 días posteriores a la subasta. Para las compras en galería y ventas privadas, los términos de pago se acuerdan individualmente.

Para compras de 1.000 euros o más, los compradores deben completar nuestro procedimiento de registro de clientes (KYC) antes de que la transacción pueda finalizarse. La documentación requerida incluye un Formulario de Registro de Cliente completo, un pasaporte o documento de identidad nacional válido y un comprobante de domicilio con fecha de los últimos tres meses.
Para compras en subastas, donde corresponda, se deben completar tanto la documentación KYC como el pago. dentro de los 14 días posteriores a la subasta.

Sí. Las obras de arte se pueden recoger con cita previa o enviar a todo el mundo. Para las compras en subasta, el envío es responsabilidad del comprador. Los compradores pueden elegir cualquier proveedor de envío. Por favor, revise nuestro Información de envío página antes de coordinar el transporte. Para compras de galería y ventas privadas, Aurora & Athena con gusto ayudarán con los arreglos de envío, los cuales se acordarán individualmente con cada comprador.

Es muy fácil. Solo tiene que rellenar el formulario de nuestro sitio web: auroraathena.com/vender - o envíenos un correo electrónico a sell@auroraathena.com. Asegúrese de incluir detalles clave como el artista, la técnica, el tamaño y fotos claras de la obra (anverso, reverso y firma, si es posible). Cuanta más información nos facilite, mejor podremos evaluar su envío. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto lo hayamos revisado.

Las compras en subasta se rigen por nuestro Términos y condiciones de la subasta.Las compras de galería y las ventas privadas se rigen por nuestra Términos y condiciones de la galería.

Si requiere información adicional sobre nuestras subastas, galería, ventas privadas o servicios, estaremos encantados de ayudarle. Contáctenos a través de nuestro Página de contacto o correo electrónico contact@auroraathena.com.